Kleine Auszeit. Große Entdeckungen.

Die beste Ferienunterkunft ist die, die zu Ihrem Urlaub passt – nicht die mit der längsten Ausstattungsliste. Überlegen Sie zuerst, wie Ihr Urlaubstag aussehen soll.

Sie sind tagsüber viel unterwegs

Sie besuchen Städte, wandern oder fahren Rad und kommen abends vor allem zum Schlafen zurück. Dann zählen ein ruhiges Bett, eine funktionierende Küche und kurze Wege zum Bus oder zum Parkplatz.

Eine kompakte Ferienwohnung im Ort ist dann oft die bessere Wahl als ein großes Haus am Waldrand.

Sie verbringen gern Zeit in der Unterkunft

Mit kleinen Kindern, mit Hund oder mit mehreren Generationen wird die Unterkunft zum Mittelpunkt des Urlaubs. Dann schätzen Sie Platz, einen Garten oder eine Terrasse, getrennte Schlafzimmer und vielleicht ein zweites Bad.

Ein Ferienhaus oder eine große Wohnung mit Garten passt dann meist besser.

Vier Beispiele

Mit kleinen Kindern: Ferienhaus oder Erdgeschosswohnung mit Garten. Wichtig sind ein Kinderbett, eine Waschmaschine und ein kurzer Weg zum Strand oder Badesee.

Zu zweit in den Bergen: Ferienwohnung im Talort, nah an Bus und Bergbahn. Schön sind ein Balkon mit Blick und vielleicht eine Sauna für den Abend.

Mit Freunden oder Familie: großes Ferienhaus mit mehreren Bädern, einem Esstisch für alle und Parkplätzen für mehrere Autos.

Mit Hund: Ferienhaus in ländlicher Lage mit eigenem Grundstück und Spazierwegen direkt vor der Tür.

Anregungen zu solchen Urlaubsarten finden Sie unter den Urlaubsideen, Ziele nach Ländern und Regionen unter Reiseziele und Ideen nach Jahreszeit unter Reisemonate.

Die Unterkunftsart wählt der Vermieter. Sie beschreibt, wie Sie wohnen – nicht, wie groß oder wie gut ausgestattet die Unterkunft ist.

Eine Ferienwohnung kann vieles sein: das Apartment im dritten Stock einer Stadtvilla, die Einliegerwohnung im Haus des Vermieters oder eine Wohnung im Erdgeschoss mit eigener Terrasse. Der Vermieter ist oft in der Nähe, wenn etwas fehlt, dafür teilen Sie Eingang, Parkplatz oder Garten. Ein Ferienhaus bietet mehr Abstand und Platz, verteilt sich aber häufig über mehrere Etagen – mit Kleinkindern oder für ältere Mitreisende ein Punkt, den Sie klären sollten.

„Chalet“ ist kein festgelegter Standard: Ein kleines Holzhaus und ein großes Haus mit Sauna können beide so heißen. In der Suche filtern Sie nach Ferienhäusern, Ferienwohnungen oder Chalets.

Ob ein Urlaub entspannt wird, entscheidet sich oft nachts und morgens: Wer schläft wo, wer teilt sich ein Bad, wer wird vom Frühaufsteher geweckt? Unter „Räume und Schlafplätze“ sehen Sie auf jeder Unterkunftsseite, welche Betten in welchem Zimmer stehen und wie viele Gäste maximal übernachten dürfen – Kleinkinder eingeschlossen.

Ein paar Dinge lohnen den zweiten Blick. Ein Schlafsofa im Wohnzimmer zählt als Schlafplatz, ist aber für eine ganze Woche etwas anderes als ein eigenes Zimmer. Ein Doppelbett kann für zwei Erwachsene, aber auch für zwei Geschwister gedacht sein, die sich nicht gern ein Bett teilen. Und eine Unterkunft „für sechs“ mit nur einem Bad fühlt sich morgens anders an als eine mit zweien.

Für Familien sind ein Kinderbett und getrennte Schlafräume oft wichtiger als ein großes Wohnzimmer. Wer Treppen meiden muss, filtert nach stufenlosem Zugang – das beschreibt den Weg in die Unterkunft; ob Bad und Schlafzimmer auf einer Ebene liegen, klären Sie in der Anfrage. Mehr zu Reisen mit Kindern lesen Sie unter Urlaub mit der Familie.

Bei Haustieren unterscheiden Vermieter „Haustiere erlaubt“, „Haustiere auf Anfrage“ und „Keine Haustiere“. Auch „erlaubt“ ist noch keine Zusage für Ihr Tier; nennen Sie Art und Größe in der Anfrage. Hinweise dazu stehen unter Urlaub mit Hund.

Dieselbe Unterkunft kann je nach Lage einen völlig anderen Urlaub bedeuten. Ein Haus „ruhig am Ortsrand“ ist für die einen ein Rückzugsort, für andere ein täglicher Autoweg zum Bäcker. Unter „Lage und Umgebung“ steht entweder die genaue Adresse oder nur der Ort; im zweiten Fall nennt Ihnen der Vermieter die Adresse auf Anfrage.

Dazu kommen Lageangaben wie „In den Bergen“, „An einem See oder in Seenähe“, „Am Meer oder in Meeresnähe“ oder „Ländliche, ruhige Lage“. Sie sind die Einschätzung des Vermieters und haben keine festgelegte Entfernung. Wie weit es zum Strand, zum Ufer oder zur Bushaltestelle ist, sehen Sie am besten selbst nach.

So prüfen Sie eine Lage

• Rufen Sie die Adresse in einem Kartendienst auf und messen Sie Fußwege statt Luftlinie.
• Schauen Sie, was direkt nebenan liegt: Durchgangsstraße, Bahnlinie, Campingplatz, Gastronomie oder Feld.
• Prüfen Sie im Gelände- oder Satellitenbild, ob die Zufahrt steil ist und ob ein Parkplatz am Haus erkennbar ist – in den Bergen auch mit Blick auf Schnee im Winter.
• Suchen Sie den nächsten Supermarkt, die nächste Haltestelle und, wenn wichtig, Arzt oder Apotheke.

Mit oder ohne Auto

Wer ohne Auto reist, wählt am besten einen Ort mit Bahnhof oder regelmäßigem Bus und eine Unterkunft in Gehweite dazu. Fragen Sie den Vermieter, wie weit die Haltestelle ist, wann der letzte Bus fährt und ob es eine Gästekarte mit Nahverkehr gibt. Eine Alleinlage im Grünen ist wunderbar, solange Sie nicht jeden Einkauf schleppen müssen.

Was die einzelnen Lagen im Urlaubsalltag bedeuten, erklären die Urlaubsideen am Meer, am See und in den Bergen.

Suchen Sie nach Ort, Region oder Land und grenzen Sie dann Schritt für Schritt ein:

1. Reisegruppe: Erwachsene, Kinder und Kleinkinder zählen zusammen als Gäste. Haustiere zählen nicht als Gäste, werden aber getrennt angegeben.
2. Reisezeitraum: Er ist freiwillig. Mit Reisedaten blendet die Suche Unterkünfte aus, die in dieser Zeit belegt sind oder einen längeren Mindestaufenthalt verlangen. Ohne Daten sehen Sie alle passenden Unterkünfte.
3. Unterkunftsart und Ausstattung: Filter wie WLAN, Parkplatz, Balkon oder Garten zeigen Unterkünfte, für die der Vermieter alle gewählten Merkmale angegeben hat.

Beginnen Sie mit wenigen Filtern, die Ihnen wirklich wichtig sind. Jeder zusätzliche Filter verkleinert die Auswahl, und manches Merkmal hat ein Vermieter vielleicht nur nicht angegeben. Eine Suche wie Ferienhaus für sechs Gäste mit Garten ist meist ergiebiger als eine mit zehn Ausstattungswünschen. Wer flexibel ist, sucht zuerst ohne Daten und prüft dann den Kalender der Favoriten.

Wie sortiert wird

„Top-Inserat“ kennzeichnet Unterkünfte, deren Vermieter eine bezahlte Hervorhebung nutzen. Bei der Sortierung „Empfohlen“ stehen passende Top-Inserate zuerst, bei „Zuletzt veröffentlicht“ zählt nur das Datum der ersten Veröffentlichung. Das Label sagt nichts über die Qualität der Unterkunft, und Ihre Filter gelten für alle Inserate gleich. Einzelheiten erklärt die Hilfe.

Der Preis im Inserat ist ein Ab-Preis pro Nacht oder pro Woche. Er hilft beim Vergleichen, ist aber nicht der Endpreis Ihres Aufenthalts. Auf jeder Unterkunftsseite finden Sie unter „Preise und Aufenthalt“:

Ein Wochenpreis und ein Nachtpreis lassen sich nur vergleichen, wenn Sie beide auf Ihre Reisedauer umrechnen. Achten Sie dabei auf die Einheit der weiteren Kosten: Ein Betrag „pro Person und Nacht“ wächst mit jedem Gast und jeder Nacht, ein Betrag „pro Aufenthalt“ fällt nur einmal an. Eine Unterkunft mit niedrigem Grundpreis, separater Endreinigung und Kosten pro Person kann deshalb teurer sein als eine mit höherem Grundpreis und inklusiver Reinigung.

Hinzu kommen oft Abgaben der Gemeinde, etwa eine Kurabgabe, Kurtaxe oder Gästetaxe. Sie wird je Gast und Nacht erhoben, und im Gegenzug gibt es vielerorts eine Gästekarte mit Ermäßigungen oder freier Fahrt in Bus und Bahn. Ob die Abgabe im Preis enthalten ist, steht bei den weiteren Kosten oder gehört in Ihre Anfrage. Den verbindlichen Gesamtpreis für Ihren Zeitraum nennt Ihnen der Vermieter in seiner Antwort.

Viele Unterkünfte werden nicht für jede beliebige Kombination von Tagen vermietet. Ein Mindestaufenthalt steht unter „Preise und Aufenthalt“; ist er länger als Ihr Wunschzeitraum, zeigt die Suche mit Reisedaten die Unterkunft nicht an, und eine Anfrage mit zu kurzem Zeitraum wird nicht verschickt. Fragen Sie dann ohne feste Daten an oder wählen Sie einen längeren Zeitraum.

In der Hauptsaison sind feste Anreisetage und Wochenpreise verbreitet, besonders an der Küste und in Ferienhausgebieten. Außerhalb der Schulferien sind oft kürzere Aufenthalte möglich, und die Auswahl ist größer. Achten Sie außerdem auf die Gültigkeit des angezeigten Preises: Ein Ab-Preis kann sich auf die Nebensaison beziehen.

Anreise- und Abreisezeiten finden Sie unter „Gut zu wissen“. Steht dort „nach Absprache“, klären Sie Uhrzeit und Schlüsselübergabe vorher – besonders, wenn Sie spät ankommen oder eine lange Anreise haben.

Vermieter tragen bei Ferienmomente ein, wann ihre Unterkunft belegt ist. Wie verlässlich das ist, zeigt der Kalenderstand auf der Unterkunftsseite:

• Kalender mit Datum: Der Vermieter hat vor kurzem bestätigt, dass alle Belegungen eingetragen sind. Nicht markierte Tage können Sie anfragen.
• Kalender nicht aktuell: Die letzte Bestätigung liegt länger zurück. Markierte Tage sind belegt; ob andere Tage frei sind, ist offen.
• Kalender nicht bestätigt: Auch ein leerer Kalender kann bedeuten, dass nur nichts eingetragen wurde.

Auch ein bestätigter Kalender ist keine Zusage: Ob die Unterkunft frei ist, bestätigt der Vermieter. Bei einer Suche mit Reisedaten stehen Unterkünfte mit aktuellem Kalender, in dem für Ihre Daten nichts belegt ist, zuerst; darunter folgen Unterkünfte, bei denen Sie die Verfügbarkeit erfragen.

Im Kalender steht jeder Tag für die Nacht ab diesem Tag. Am Abreisetag kann die nächste Anreise beginnen. Mehr dazu in der Hilfe zum Kalender.

Ihre Anfrage ist unverbindlich, reserviert keine Tage und geht ohne Gastkonto und ohne Vermittlungsgebühr direkt an den Vermieter. Er antwortet Ihnen per E-Mail; Buchung und Zahlung vereinbaren Sie anschließend mit ihm.

Vermieter antworten am schnellsten auf Anfragen, die alles Nötige enthalten und sich auf das Wesentliche beschränken:

• Reisedaten oder „Zeitraum noch offen“, gern mit Alternativen;
• Ihre Reisegruppe mit dem Alter der Kinder;
• Haustiere mit Art und Größe;
• die zwei oder drei Fragen, die für Ihre Entscheidung wirklich zählen.

Ein Beispiel: „Wir sind zwei Erwachsene mit Kindern von 3 und 7 Jahren und möchten vom 10. bis 17. Juli kommen, alternativ eine Woche später. Gibt es zwei getrennte Schlafzimmer? Ist der Garten eingezäunt? Wie hoch ist der Gesamtpreis einschließlich Endreinigung, und verlangen Sie eine Kaution?“ Solche Fragen lassen sich eindeutig beantworten – und die Antwort zeigt Ihnen auch, wie sorgfältig ein Vermieter arbeitet.

In gefragten Zeiten wie den Sommerferien lohnt es sich, parallel bei zwei oder drei Unterkünften anzufragen und den anderen nach Ihrer Entscheidung kurz abzusagen. Sind Ihre Reisedaten beim Absenden inzwischen belegt oder zu kurz für den Mindestaufenthalt, wird die Anfrage nicht verschickt; Ihre Eingaben bleiben erhalten. Mehr dazu in der Hilfe zu Anfragen.

Weil Sie direkt mit dem Vermieter abschließen, lohnt bei der Zahlung etwas Sorgfalt. Lassen Sie sich Gesamtpreis, Zahlungsplan, Kaution und Stornobedingungen schriftlich bestätigen, bevor Sie Geld überweisen.

Das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland (EVZ) rät:

• im Optimalfall höchstens 20 Prozent anzuzahlen und den Rest erst vor Ort zu begleichen;
• Kreditkarte oder Lastschrift zu bevorzugen, weil sich Zahlungen dann eher zurückholen lassen;
• bei Zahlungsdiensten nie die Option „Freunde und Familie“ zu wählen.

Eine Kaution ist zulässig, darf laut EVZ aber nur für tatsächlich verursachte Schäden oder vereinbarte Kosten einbehalten werden. Fotos bei Ankunft und Abreise und notierte Zählerstände helfen im Streitfall.

Warnzeichen

Gefälschte Ferienwohnungen tauchen laut EVZ auf eigens gebauten Webseiten ebenso auf wie auf bekannten Portalen. Typische Warnzeichen nennen EVZ und Verbraucherzentrale:

• ein auffällig niedriger Preis und kurzfristig freie Termine mitten in der Hauptsaison;
• fehlende Angaben zu Name, Anschrift und Telefon, Kontakt nur per E-Mail oder Messenger;
• Druck, sofort den vollen Preis zu zahlen, oft mit Rabatt für schnelle Zahlung;
• Zahlung per Bargeld-Transferdienst wie Western Union oder MoneyGram;
• Fotos, die bei einer Bildersuche auch für andere Unterkünfte auftauchen;
• die Bitte um eine Ausweiskopie, bevor überhaupt ein Vertrag besteht. Wo Vermieter Gästedaten an Behörden melden müssen, etwa in Italien oder Spanien, geschieht das in der Regel rund um die Anreise.

Auf der Unterkunftsseite sehen Sie unter „Ihr Vermieter“, ob eine Privatperson oder ein Unternehmen anbietet und wann die Angaben veröffentlicht wurden. Stimmt der Name auf Rechnung oder Konto nicht mit dem Vermieter überein, fragen Sie nach, bevor Sie zahlen. Wer betrogen wurde, sichert Nachrichten und Zahlungsnachweise, wendet sich sofort an die Bank und erstattet Anzeige; eine genehmigte Lastschrift lässt sich laut EVZ innerhalb von acht Wochen zurückbuchen.

Ihr Vertragspartner ist der Vermieter. Laut EVZ gilt in der Regel das Recht des Landes, in dem die Unterkunft liegt; EU-weit einheitliche Regeln für Ferienwohnungen gibt es nicht. Wer nur eine Unterkunft mietet, schließt keine Pauschalreise ab – die setzt nach § 651a BGB mindestens zwei Arten von Reiseleistungen voraus, etwa Unterkunft und Anreise.

Ein Widerrufsrecht wie beim Onlinekauf besteht für Unterkünfte zu einem festen Termin nicht (§ 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB). Ob und zu welchen Kosten Sie stornieren können, richtet sich nach Ihrer Vereinbarung – deshalb gehören die Stornobedingungen vor die erste Zahlung. Gegen Krankheit oder andere Gründe für eine Absage kann eine Reiserücktrittsversicherung schützen.

Entspricht die Unterkunft vor Ort nicht der Beschreibung, melden Sie den Mangel sofort und schriftlich, dokumentieren ihn mit Fotos und geben dem Vermieter Gelegenheit zur Abhilfe; vorschnell abzureisen kann laut EVZ teuer werden. In mehreren Ländern, etwa in Italien, Griechenland oder Portugal, müssen Vermieter eine Registrierungsnummer angeben; eine EU-Verordnung zu Kurzzeitvermietungen setzt gemeinsame Regeln für solche Register. Diese Hinweise sind eine allgemeine Orientierung; im Streitfall helfen Verbraucherzentralen oder bei gewerblichen Anbietern im EU-Ausland das EVZ.

Mit der Merkliste sammeln Sie Unterkünfte und stellen bis zu drei nebeneinander – Räume, Betten, Ausstattung und Preisgrundlage auf einen Blick. Die Merkliste wird nur in Ihrem Browser auf diesem Gerät gespeichert; ein Konto brauchen Sie nicht.

Bewertungen bei Ferienmomente stammen nur von Gästen, deren Aufenthalt vom Vermieter bestätigt oder von Ferienmomente geprüft wurde, und werden vor der Veröffentlichung nach denselben Regeln geprüft; bezahlte Leistungen haben darauf keinen Einfluss. Fehlende Bewertungen sagen nichts über die Qualität, gerade neue Unterkünfte haben oft noch keine.

Eine bewährte Reihenfolge für die Entscheidung: zuerst Schlafräume und maximale Gästezahl, dann Lage und Wege, dann Gesamtkosten und Bedingungen, zuletzt die Ausstattung im Detail. Wenn zwei Unterkünfte danach gleichauf liegen, gibt oft die Antwort des Vermieters den Ausschlag: Eine klare, vollständige Antwort ist ein guter Anfang für die weitere Absprache.